بنا بر شرایط اضطراری و خاص و بروز کندی و قطعی اینترنت، قطعی درگاه‌های پرداخت بانکی و در نتیجه عدم امکان ارسال لیست بیمه و پرداخت حق بیمه و نیز با توجه به اعلام برخی از کارفرمایان در روز ۳۱ خرداد ۱۴۰۴، مبنی بر عدم امکان ارسال لیست بیمه اردیبهشت ماه و عدم امکان پرداخت حق بیمه متعلقه، به اطلاع می‌رساند:

با عنایت به اخذ مجوز از مراجع ذیربط و در راستای عدم تعلق جریمه قانونی تاخیر در ارسال لیست و پرداخت حق بیمه، کارفرمایانی که هنوز موفق به ارسال لیست و پرداخت نشده اند؛ می‌توانند حداکثر تا پایان روز چهارشنبه ۱۴۰۴/۴/۴ نسبت به ارسال لیست و پرداخت حق بیمه بدون احتساب جرائم تاخیر اقدام نمایند.

همچنین بیمه شدگان غیراجباری (خاص) صاحبان حرف و مشاغل آزاد و بیمه اختیاری، بیمه شدگان خاص اعم از بیمه های توافقی، کارگران ساختمانی، رانندگان حمل و نقل درون و برون شهری، قالیبافان و ... نیز می توانند از مهلت مذکور استفاده نمایند.

سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی به نشانی es.tamin.ir به صورت شبانه‌روزی و پایدار آماده ارائه کلیه خدمات بیمه‌ای است و شعب تامین اجتماعی و کارگزاری‌های رسمی بخش خصوصی در سراسر کشور نیز آماده دریافت لیست بیمه و ارائه خدمات هستند.

همچنین مرکز تماس ۱۴۲۰ به صورت شبانه روزی و بدون نیاز به پیش شماره از سراسر کشور و یا تلفن همراه، پاسخگوی سوالات و ارائه راهنمایی‌های لازم به کارفرمایان گرامی است.