کرمان موتور با توسعه طرح «سرویس در محل» توانسته الگوی سنتی خدمات پس از فروش را دگرگون کند؛ طرحی که آمارها از استقبال کمسابقه مشتریان از آن حکایت دارد. بر اساس اعلام این شرکت، در سال ۱۴۰۴ بیش از ۲۴ هزار دستگاه خودرو از خدمات سرویس در محل بهرهمند شدهاند؛ رکوردی که نشان میدهد مالکان خودرو بیش از گذشته ترجیح میدهند خدمات دورهای و تعمیرات سبک را بدون مراجعه به نمایندگی و در محل مورد نظر خود دریافت کنند.
این خدمات هماکنون در تهران و حومه، کرج، فردیس، ملارد، مشهد، اصفهان، کاشان، رشت، شیراز، اردبیل، ساری، بابل، شهرکرد، بوشهر و اهواز ارائه میشود و طیف گستردهای از سرویسهای دورهای را پوشش میدهد؛ از تعویض روغن موتور، روغن گیربکس و دیفرانسیل گرفته تا تعویض شمع، فیلترها، لنت ترمز، ضدیخ، تنظیم باد تایرها، تعویض لامپ و بازدیدهای ویژه پیش از سفر.
یکی از مهمترین مزیتهای این طرح، حذف رفتوآمدهای شهری و انتظار در صف نمایندگیهاست. در این روش، تکنسینهای آموزشدیده کرمان موتور در محل مورد نظر مشتری حاضر شده و خدمات مورد نیاز خودرو را ارائه میکنند؛ بدون آنکه تفاوتی در تعرفه خدمات نسبت به نمایندگیهای مجاز وجود داشته باشد. مشتریان تنها هزینه محدودی بابت ایاب و ذهاب تیم اعزامی پرداخت میکنند.
استفاده از قطعات اصلی، ارائه فاکتور رسمی، حفظ کامل گارانتی خودرو و انجام خدمات توسط نیروهای متخصص از دیگر ویژگیهای سرویس در محل کرمان موتور است.
مالکان خودروهای کرمان موتور برای ثبت درخواست و دریافت نوبت سرویس در محل میتوانند از طریق سایت امداد کرمان موتور
www.bamkhodro.com/service-onlinereservation
اقدام کنند.
.gif)
